Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2025

1. Responsable del tratamiento

Tu Planta Interior BCN
Titular: Mariana León
Correo electrónico: mariana@tuplantainterior.com
Sitio web: https://tuplantainterior.com
Domicilio: Barcelona, España

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, “Usuarios”) que acceden y utilizan los servicios ofrecidos por Tu Planta Interior BCN (en adelante, la “Empresa”) a través del sitio web indicado.

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales proporcionados por el Usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de reservas y talleres: para tramitar las inscripciones, cobros, confirmaciones y comunicaciones relacionadas con los talleres o actividades contratadas.
    → Base jurídica: ejecución de un contrato.
  2. Venta de productos o kits botánicos: para procesar pedidos, facturación y envío.
    → Base jurídica: ejecución de un contrato.
  3. Atención al cliente: para responder consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
    → Base jurídica: interés legítimo y/o consentimiento.
  4. Comunicaciones comerciales: envío de información sobre talleres, actividades, promociones o novedades de Tu Planta Interior BCN.
    → Base jurídica: consentimiento del interesado (solo si se ha suscrito voluntariamente).
  5. Gestión contable y fiscal: cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la relación contractual.
    → Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

3. Datos personales que se recogen

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:

  • Nombre, apellidos y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).
  • Datos de facturación y de pago (gestionados externamente).
  • Mensajes o información enviados por el Usuario en formularios o correos.
  • Datos técnicos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.).

Tu Planta Interior BCN no almacena ni procesa directamente los datos de las tarjetas o cuentas bancarias de los Usuarios. Estos son gestionados de forma segura por el proveedor de pagos SumUp Payments Limited y, en su caso, por Bizum a través de la entidad bancaria del Usuario.

4. Proveedores y encargados del tratamiento

Para el cumplimiento de sus finalidades, la Empresa puede compartir datos con:

En ningún caso se venderán, alquilarán o cederán los datos personales a terceros para fines comerciales ajenos a Tu Planta Interior BCN.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir con las finalidades del tratamiento.
  • Atender responsabilidades legales o fiscales derivadas del servicio.
    Posteriormente, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

6. Derechos de los usuarios

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión (derecho al olvido).
  • Oposición: negarse al tratamiento de sus datos con fines determinados.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, el Usuario puede enviar un correo electrónico a mariana@tuplantainterior.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Tu Planta Interior BCN utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y de mejora de la experiencia de usuario.
El Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies.
Más información disponible en la Política de Cookies.

8. Menores de edad

El sitio y sus servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años.
Tu Planta Interior BCN no recopila deliberadamente datos personales de menores de edad. En caso de detectarlo, se eliminarán de inmediato.

9. Seguridad de los datos

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de la información, evitando el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos personales.

Los pagos se procesan en entornos cifrados y seguros (SSL) mediante SumUp y Bizum, cumpliendo con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS.

10. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web o redes sociales. Tu Planta Interior BCN no es responsable de sus políticas o prácticas de privacidad, por lo que se recomienda al Usuario revisar sus términos antes de proporcionar datos personales.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Tu Planta Interior BCN podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando lo estime necesario.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a:
📧 mariana@tuplantainterior.com

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